Übergabe & Rückgabe

Übergabe in der App öffnen

Der Verleiher öffnet die bestätigte Buchung und tippt auf „Übergabe starten". Am besten macht ihr das gemeinsam vor Ort.

Zustand gemeinsam prüfen

Beide überprüfen den Artikel vor der Übergabe gemeinsam. Kratzer, Mängel oder Zubehör – alles sollte jetzt besprochen werden.

Foto vom Artikel machen (Pflicht)

Der Verleiher fotografiert den Artikel direkt in der App. Dieses Foto dokumentiert den Zustand bei Übergabe und ist beim Rückgabe-Vergleich sichtbar.

Pfand übergeben und bestätigen

Falls ein Pfand vereinbart ist, übergibt der Ausleiher es in bar. Der Verleiher hakt in der App ab, dass er es erhalten hat – erst dann lässt sich die Übergabe abschließen.

Übergabe abschließen

Der Verleiher tippt auf „Übergabe abschließen". Die Buchung wechselt von „Bestätigt" zu „Aktiv" – die Leihzeit beginnt ab diesem Moment.

Rückgabefoto machen

Der Ausleiher öffnet die laufende Buchung, tippt auf „Rückgabe abwickeln" und fotografiert den Artikel im Rückgabezustand.

Zustand prüfen – Vergleich mit den Übergabe-Fotos

Auf demselben Bildschirm stehen die Fotos von der Übergabe neben den Rückgabe-Fotos. So siehst du sofort, ob sich der Zustand verändert hat.

Pfand-Entscheidung dokumentieren

Der Verleiher hält fest, wie viel Pfand er zurückgibt. Bei weniger als 100 % ist eine Begründung Pflicht – sie ist der Beleg, falls es später zum Streitfall kommt.

Abschließen → Buchung beendet

Der Verleiher schließt die Buchung ab. Sie gilt damit als abgeschlossen – Bewertungen können jetzt abgegeben werden.